Conditions générales

Dernière mise à jour : 27/07/2026

Les présentes conditions générales de vente et d'utilisation (ci-après « CGV ») régissent l'utilisation du site et les relations entre WIZARD SIBLING CONSULTING (ci-après « WIZARD SIBLING CONSULTING », « nous ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier de ses produits et services aquacoles.

1. Objet et activité

WIZARD SIBLING CONSULTING est une entreprise spécialisée dans l'aquaculture au Bénin. Son activité comprend notamment :

• la production et la commercialisation de poissons (Tilapia, Pangasius) issus de ses sites d'exploitation ;
• la vente d'intrants et d'infrastructures aquacoles (alevins, aliments pour poissons, équipements) ;
• la consultance et l'accompagnement des porteurs de projets piscicoles.

2. Demandes de devis et commandes

Le site permet au Client d'adresser des demandes de devis pour les produits et services proposés. Aucune commande ferme ni paiement n'est conclu directement en ligne : toute demande fait l'objet d'un devis établi par nos équipes, transmis au Client pour validation. La commande n'est définitive qu'après acceptation expresse du devis par le Client.

3. Prix

Les prix sont exprimés en francs CFA (XOF). Les tarifs des produits vivants ou périssables peuvent varier selon la disponibilité, le calibre et la saison ; le prix applicable est celui figurant sur le devis accepté. Les éventuels frais de livraison sont précisés sur le devis.

4. Livraison et retrait

Selon l'accord conclu, les produits peuvent être retirés sur l'un de nos sites de production ou livrés à l'adresse indiquée par le Client. Les délais sont communiqués à titre indicatif et tiennent compte de la nature vivante ou fraîche des produits. Il appartient au Client de vérifier les produits à la réception.

5. Paiement

Les modalités de paiement (espèces, mobile money, virement) sont précisées sur le devis ou la facture. Sauf accord particulier, le règlement est exigible selon les conditions indiquées au moment de la validation de la commande.

6. Qualité et garanties

Nous nous engageons à fournir des produits conformes aux standards de qualité de l'aquaculture (alevins de qualité, alimentation fiable). S'agissant de produits vivants et périssables, toute réclamation relative à la qualité ou à la conformité doit être formulée sans délai à la réception, accompagnée des justificatifs nécessaires.

7. Responsabilité

La responsabilité de WIZARD SIBLING CONSULTING ne saurait être engagée en cas de mauvaise conservation ou d'utilisation non conforme des produits après leur réception, ni en cas de force majeure. Les conseils de consultance sont fournis selon les règles de l'art ; leur mise en œuvre relève de la responsabilité du Client.

8. Données personnelles

Les informations collectées (nom, e-mail, téléphone, adresse) sont utilisées uniquement pour le traitement des demandes de devis, des commandes et de la relation client. Elles ne sont pas cédées à des tiers à des fins commerciales. Le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en nous contactant.

9. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus du site (textes, photos, logo, marques) est la propriété de WIZARD SIBLING CONSULTING et ne peut être reproduit sans autorisation préalable écrite.

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit en vigueur en République du Bénin. En cas de litige, les parties privilégieront une résolution amiable avant toute action devant les juridictions compétentes.

11. Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :

• WIZARD SIBLING CONSULTING
• E-mail : contact@wsc-benin.com

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